重複していないとマークされたエンティティが、重複検出の設定を変更すると重複して表示される

適用

製品:  Netsuite 2024.2

シナリオ

[重複検出を設定する]の設定を変更すると、すでに[重複していない]とマークされているエンティティが重複して表示される。

解決策

A. 管理者は、以下の重複検出基準を設定します：

1. 設定 >会社> 重複検出に移動する。
   
2. 検出タブをクリックします。
   
3. 連絡先の重複を検出チェックボックスをオンにします。
   
4. 一致させるコンタクトフィールド： 選択します：
   
5. ファーストネーム
   
6. ミドルネーム
   
7. 姓
   
8. 保存をクリック
   
9. システムのプロンプトが表示されます： 「重複レコードの処理には、アカウントのレコード総数に基づいて、1,000レコードごとに最大1分かかります。レコードを統合する前に、処理が終了するのをお待ちください。」
   
10. OKをクリックします。
    

B. 管理者は、エンティティの重複解決タスクを処理します：

1. リスト］ > ［一括更新］ > ［エンティティの重複解決］に移動します。
   
2. 重複する連絡先があるグループを見つけます：
   
3. 例 例：グループ1に2人いる（例：Robert A Goodman）：
   
4. 内部ID 1000 Robert A Goodman
   
5. 内部ID 1500 ロバート A グッドマン
   
6. 両方の連絡先に対応する[重複しない]チェックボックスをオンにします。
   
7. 選択したものを送信]ボタンをクリックします。
   
8. 重複解決ステータスのページ：
   
9. キューからステータスが緑のチェックマークになるまで、[更新]ボタンをクリックします。
   
10. 再度、[リスト] > [一括更新] > [エンティティの重複解決]に移動します。
    注：Robert A Goodmanのグループは含まれなくなりました。

C. しばらくすると、管理者は重複検出の設定を更新し、フィルタ基準を追加します：

1. 設定]→[会社]→[重複検出]に移動します。
   
2. 検出]タブをクリックします。
   
3. コンタクトの重複を検出]チェックボックスをオンにします。
   
4. 一致させるコンタクトフィールド： 選択します：
   
5. ファーストネーム
   
6. ミドルネーム
   
7. 姓
   
8. 会社名
   
9. 保存をクリック
   
10. システムのプロンプトが表示されます： 「重複レコードの処理には、アカウントのレコード総数に基づいて、1,000レコードごとに最大1分かかります。レコードを統合する前に、処理が終了するのをお待ちください。」
    
11. OKをクリックします。

D. さらに後日、管理者は重複検出を元の設定に戻すことにした：

1. 設定 > 会社 > 重複検出をクリックします。
   
2. 検出]タブをクリックします。
   
3. 連絡先の重複を検出するチェックボックスをオンにします。
   
4. 一致させるコンタクト・フィールド 選択
   
5. ファーストネーム
   
6. ミドルネーム
   
7. 姓
   
8. 保存をクリック
   
9. システムのプロンプトが表示されます： 「重複レコードの処理には、アカウントのレコード総数に基づいて、1,000レコードごとに最大1分かかります。レコードを統合する前に、処理が終了するのをお待ちください。」
   
10. OKをクリックします。

E. Lists] > [Mass Update] > [Entity Duplicate Resolution] に戻ります：

注: ロバート・A・グッドマンのグループは、重複して表示されます。
これは、現在の重複検出機能の設計では、エンティティレコードに非重複のフラグが立っている場合、重複検出設定ページで変更が行われるまで、これらのレコードはNot A Dupとして扱われます。どうやら、 重複検出設定ページで変更が行われると、最初のフラグが非重複として扱われるようです。