メールアドレスが無効なため、2FAコードを受信できない

適用

製品: NetSuite 2021.1

シナリオ

ユーザーには管理者を含む複数なロールがありますが、使用されているログイン電子メールアドレスが無効でメールボックスがないため、ユーザーは確認用の電子メールで2FAコードを受信できませんが、2FAなしで他のロールにログインできます。

解決策

1. 2FAを必要としない他のロールを使用してログインします
2. ホーム> 設定ポートレットに移動します
3. メールアドレスを変更をクリックします
4. メールアドレスを有効なものに変更し、メールで確認します

注:ユーザーは有効な電子メールアドレスでログインし、電子メールで確認コードを受け取ることができるようになります。