不正なパスワードでのサンドボックスログイン

適用

製品:  NetSuite 2021.1

 

シナリオ

ユーザーがPassword1で本番アカウントにログインすると正常にログインできた一方で、Password1でサンドボックスアカウントにログインすると失敗し、「無効な電子メールアドレスまたはパスワードが入力されました。再試行してください。」と表示される。

これは、ユーザーがサンドボックスアカウントの本番スナップショット日以降に本番アカウントのパスワードを変更した可能性があるためです。

解決策

サンドボックスアカウントへのアクセスに古いパスワードを使用する必要があります。

忘れた場合、ユーザーはパスワードをリセットし、本番アカウントの新しいパスワードと一致させることができます。