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カスタムロールのケースレコードにコミュニケーションタブがない

編集済:Jun 2, 2025 2:46PM アカウント管理

適用

製品: NetSuite 2021.1



シナリオ

カスタムロールを持つユーザーは、ケースレコードのコミュニケーションタブを表示できません。



解決策

  1. 管理者としてログインします
  2. 設定> ユーザー/ロール> ロール管理に移動します
  3. カスタムロール:編集をクリックします
  4. 許可タブをクリックします
  5. リストサブタブをクリックします
  • 許可:ケースを選択
    • 水準:編集
  • 許可:メッセージをトラッキングを選択
    • 水準:表示
  • 保存をクリックします



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