ディスカッション

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AIを用いた自動化で請求書処理を合理化

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管理者がユーザーのパスワードを変更した後、Webサービスのみのロールを持つユーザーはUIにログインできない

編集済:Jun 2, 2025 2:46PM アカウント管理

適用

製品:  NetSuite 2023.1

 



シナリオ

ユーザーはNetSuiteにログインできず、管理者はパスワードのリセットに進みます。 リセットしても、ユーザーは正しい資格情報を使用してログインできません。



解決策

これは、Webサービスのみのロールが標準のロールではなくカスタムのロールで有効になっている場合に発生する可能性があります。

この問題を解決するには、次の手順を実行します。

  1. 設定 > ユーザー/ロール > ロールの管理に移動します
  2. カスタムロール:編集をクリックします
  3. Webサービスのみのロール:ON
  4. 保存をクリックします



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