ディスカッション
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管理者がユーザーのパスワードを変更した後、Webサービスのみのロールを持つユーザーはUIにログインできない
適用
製品: NetSuite 2023.1
シナリオ
ユーザーはNetSuiteにログインできず、管理者はパスワードのリセットに進みます。 リセットしても、ユーザーは正しい資格情報を使用してログインできません。
解決策
これは、Webサービスのみのロールが標準のロールではなくカスタムのロールで有効になっている場合に発生する可能性があります。
この問題を解決するには、次の手順を実行します。
- 設定 > ユーザー/ロール > ロールの管理に移動します
- カスタムロール:編集をクリックします
- Webサービスのみのロール:ON
- 保存をクリックします
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