ディスカッション

スイート全体に組み込まれたAI機能は、データをより迅速に分析し、より優れた意思決定を促進する独自の考察を生成できるようにすることで、生産性を向上させ、リーダーに利便性をもたらします。オラクルのAI機能がどのように役立つかについては、これらのオンデマンド・ウェビナーをご覧ください。

AIを用いた自動化で請求書処理を合理化

AIを用いた考察を使用して、計画と予測を迅速化
NetSuiteの保存検索やレポートをマスターするための究極のガイドである分析センターを使用して、データの力を最大限に活用しましょう。複雑さを単純化し、組織の真の可能性を解き放ちます。今すぐ分析センターに参加して、新たな高みを目指しましょう!
NetSuite Release 2025.1リリース・ノートは、こちらからダウンロードできます。
Nominate Your Peers for NetSuite Support Community's Choice of the Quarter! Submit your nomination today.
Intelligent Payment Automation version 1.0.3 is now available in the SuiteApp Marketplace. The SuiteApp, powered by BILL, lets you automate payments, manage vendor details, and bank account information within NetSuite. Learn more

ナレッジベースの解決策記事を検索するときにアイテム関連の結果を含めるようにカスタマーセンターを制限する

編集済:Jul 11, 2025 3:41AM アカウント管理

適用

製品:  NetSuite 2025.1

シナリオ

カスタマーセンターのロールでナレッジベース記事を検索する際、「drawer」という単語を含むアイテムやその他のワードも検索結果に表示されてしまいます。

解決策

  1. 設定> サイトビルダー> Webサイトの設定に移動
  2. ウェブサイト:編集をクリック
  3. 設定をクリック
  4. プリファレンス:
    未分類のアイテムを表示する:チェックマークを入力
  5. 保存をクリック

注:未分類のアイテムを表示は、ユーザーのWebサイトに公開されていない場合でも、Webサイトに表示チェックボックスがオンになっているアイテムを検索結果に表示するために使用されます。 これは、ユーザーが販売中のアイテムを分類していない場合に役立ちます。 ユーザーはこのボックスをクリアして、検索結果がユーザーのWebサイトのタブとカテゴリに公開されたアイテムのみを返すことを許可できます。
 

ようこそ!

サインイン

完全な詳細を表示するには、サインインしてください。

登録

アカウントがありませんか?ここをクリックして始めましょう!

リーダーボード

コミュニティの達人

第4四半期 (Oct-Dec 2025年)

今週のリーダー

今月のリーダー

歴代リーダー