ディスカッション

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カスタマーセンターのユーザーのファイルキャビネットからのファイルのダウンロードを有効化する

編集済:Jun 2, 2025 2:46PM アカウント管理

適用

製品:  Netsuite 2023.2



シナリオ

カスタマー センターのユーザーがファイル キャビネット内の特定のファイルにアクセスできるようにします。



解決策

1.ファイル・キャビネットからファイルのURLをコピー

  1. ドキュメント>ファイル>ファイルキャビネットに移動
  2. ファイルがあるフォルダーを表示するか、検索フィールドを使用してファイルの名前を検索
  3. ファイルを編集し、URLフィールドの値をコピーします。

2.カスタムセンターリンクを作成する

  1. カスタマイゼーション>センターおよびタブ>センターリンクに移動
  2. ラベル:ラベルを入力
  3. 手順AでコピーしたURLをURL列の下に入力
  4. 追加をクリック
  5. 保存をクリック

3.カスタムセンターカテゴリを作成する

  1. カスタマイゼーション>センターおよびタブ>センターカテゴリ>新規に移動
  2. ラベル:ラベルを入力
  3. センターの種類:カスタマーセンターを選択
  4. センタータブ:ホームを選択
  5. リンク:2番に作成されたセンター・リンクの選択
  6. ラベル:ラベルを入力
  7. 追加をクリック
  8. 保存をクリック

 

 



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