カスタマーセンターに注文書を入力できない

適用

製品:  NetSuite 2025.2

シナリオ

デフォルトでは、カスタマーセンターには[許可]> [トランザクション]> [注文書] = [編集]があります。 これにより、ユーザーは作成した既存の注文書を作成または編集できます。

標準カスタマーセンターのロールまたはカスタムカスタマーセンターのロールが注文書を入力できない場合、ユーザーは以下の手順をテストできます。

解決策

1. 設定>会社>機能を有効化>Webプレゼンスに移動
2. アクセス:
   オンライン注文：チェックマークを入力
3. リスト>会計>アイテムに移動
4. アイテムの選択：編集をクリック
5. Webストアのクリック
   Webサイトに表示:チェックマークを入力
6. 保存をクリック

注：オンライン注文]がオフになっている場合、カスタマーセンターでは注文書を作成できません。 アイテムレコードで[Webストアに表示がオンになっている場合、アイテムはWebサイトオンラインで利用でき、ユーザーはこのアイテムをオンラインで販売できます。