ディスカッション
スイート全体に組み込まれたAI機能は、データをより迅速に分析し、より優れた意思決定を促進する独自の考察を生成できるようにすることで、生産性を向上させ、リーダーに利便性をもたらします。オラクルのAI機能がどのように役立つかについては、これらのオンデマンド・ウェビナーをご覧ください。
AIを用いた自動化で請求書処理を合理化
AIを用いた考察を使用して、計画と予測を迅速化
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返信時の送信元電子メール・アドレスがsystem@sent-via.netsuite.comと表示される
適用
製品: NetSuite 2022.1
シナリオ
ユーザーがNetSuiteから顧客または仕入先にEメールを送信し、この顧客または仕入先が返信すると、まずNetSuiteで返信が受信され、関連レコードの通信タブに記録されてから、ユーザーのメールボックスに転送されます。NetSuiteは転送されるEメールの実際の送信者(つまり、顧客または仕入先からの返信)であるため、差出人のEメールアドレスは、顧客または仕入先のEメールドメインがスプーフィングされないようにsystem@sent-via.netsuite.comに変更されます。
解決策
顧客または仕入先からの返信を受信すると、送信元Eメールアドレスがsystem@sent-via.netsuite.com.に変更されます。この変更は、Eメールの送信時にNetSuiteがDMARCに準拠している必要があり、そうでない場合は拒否される可能性があります。
注: Eメール返信を通信タブに記録するには、Eメール返信の取得機能を有効にする必要があります。
詳細は次の記事ID 48691 CRM and SFA Features.をご確認ください。
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