電子メール配信ステータス（失敗）通知の受信者を確認する

適用

製品:  NetSuite 2022.2

 

シナリオ

NetSuiteからのメールが存在しないメールアドレスに送信された場合、メール配信ステータス通知(失敗)は受信されません。

解決策

電子メール配信ステータス通知(失敗)は、電子メールアドレスnoreply@notification.netsuite.comから元の送信者の差出人電子メールアドレスに送信されます。送信者の差出人の電子メールアドレスを見つけるには、以下を確認します。

●　ユーザーのメールアドレス

1. ホーム> プリファレンスの設定に移動します
2. 一般をクリックします
3. ユーザープロファイル: 送信元電子メールアドレスを確認します

注:ここにメールアドレスを入力しない場合、差出人のメールアドレスはログイン用のメールアドレスになります。

●　トランザクションの電子メールアドレス

1. 設定> 会社> メール設定に移動します
2. トランザクションをクリックします
3. トランザクション:電子メールフォームの送信者アドレス=ユーザーメールメールアドレスを選択します

注:メールは、ホーム> 設定の送信元電子メールアドレスに入力したメールアドレスから送信されます。ここにメールアドレスを入力しない場合、メールはログインメールアドレスから送信されます。

上記の手順で見つかった関連する送信者の差出人メールアドレスのメールボックスを開き、受信トレイとスパムフォルダで配信ステータス通知(失敗)を検索します。