SuiteCommerce InStore（SCIS）での検証済み返品に対する誤った税金

適用

製品: NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle: SuiteCommerce InStore(SCIS)|バンドルID359209

シナリオ

SCISで検証済みの返品を実行しようとすると、表示されている税金が実際の税額と異なる場合があります。

この問題の潜在的な原因の1つは、トランザクションの顧客がNetSuiteERPで変更された可能性があることです。これが発生すると、アイテムサブリストの出荷先フィールドが空白または新しい顧客の住所に変更されます。 出荷先住所が変更されたため、税法も影響を受け、SCISで税金が正しく表示されなくなります。

解決策

これを解決するには、トランザクションで顧客を変更する前に、アイテムのサブリストフィールドの出荷先または税金コードの現在の値をメモする必要があります。顧客が変更されたら、必ず出荷先コードまたは税金コードを元のコードに更新してください。

1. トランザクションレコード:編集をクリック
2. アイテムタブ:
   
   • 税金コード:税金コードをメモする
   • 出荷先:出荷先をメモする
3. 顧客フィールド:顧客を変更
4. アイテムタブ:
   
   • 税金コード:手順#2で取得した税金コードを適用
   • 出荷先:手順#2で取得した出荷先を適用します
5. 保存をクリック