ディスカッション
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電子メールの更新後にWebストアで注文書を統合する
適用
製品: NetSuite 2021.1
SuiteApps:
- SuiteCommerce Advanced Kilimanjaro | Bundle ID: 194217
- SuiteCommerce Advanced Aconcagua | Bundle ID: 228165
シナリオ
顧客が自分の電子メールアドレスを、Webストアに登録されている既存の使用中の電子メールアドレスに更新し、各アカウントの既存の注文書が統合されることを期待しているが、統合されていないというシナリオがあります。これが発生した場合は、以下の手順を実行して、既存の注文書を1つのアカウントに統合します。
解決策
これを解決するには、NetSuiteユーザーインターフェイスを介して顧客Bの注文書を顧客Aのアカウントに関連付けます。
- 顧客Bの注文書レコード:編集をクリックします
- 顧客:顧客Bから顧客Aへの更新
- 保存をクリックします
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