SuiteCommerce InStore（SCIS）でカードチャージに成功しても決済失敗の画面が表示される

適用

製品:  NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle:  SuiteCommerce InStore(SCIS)| バンドルID359209

シナリオ

SCISでEMVトランザクションを処理すると、トランザクションの支払いに使用されたクレジットカードに正常に請求されたにもかかわらず、[支払い失敗]画面が表示される場合があります。

解決策

考えられる理由の1つは、使用される支払い方法がテストモードの支払い処理プロファイルにリンクされていることです。これを解決するには:

1. 設定> 会計> 会計リストに移動します
2. フィルターセクションを展開します
3. 種類:支払い方法を選択します
4. 支払い方法:編集をクリックします
5. 関連する支払処理プロファイル:テスト支払い処理プロファイルの選択を解除します
6. 保存をクリックします