SuiteCommerce InStore（SCIS）では、ギフト券に税金がかかります

適用

製品:  NetSuite 2022.2
SuiteApp/Bundle:  SuiteCommerce InStore (SCIS) | Bundle ID 359209

シナリオ

税スケジュールで設定された州が非課税に設定されている場合でも、SuiteCommerce InStore(SCIS)のギフト券に税金が請求されるという問題が発生する可能性があります。

これは、顧客レコードにデフォルトの配送先住所がない場合に発生する可能性があり、税金の設定ページで設定されたデフォルトの税コード(設定> 会計> 税金を設定に移動したときに表示されます)を使用して税金が計算されます。ギフト券が注文に追加されたこのシナリオでは、このシナリオが満たされた場合、税金がこのギフト券に対して計算されます。
これを解決するには、顧客レコードにデフォルトの配送先住所が設定されていることを確認する必要があります。

解決策

1. リスト> 関係> 顧客に移動します
2. 顧客:編集をクリックします
3. 住所:
   
   1. 編集:鉛筆アイコンをクリックします
   2. 必要なアドレスフィールドに入力します
      
      • 国:国を選択
      • 住所1:住所1を入力します
      • (オプション)住所2:住所2を入力します
      • 市:市を入力します
      • 州:州を選択
      • 郵便番号:郵便番号を入力します
   3. OKをクリックします
4. 保存をクリックします
   

注:ギフト券に税金が課されないようにするには、ギフト券レコードで構成された税スケジュールを非課税に設定し、顧客レコードのアドレスに適切なアドレスを入力する必要があります(ソリューションに従って)上記の通り)。