エラー解決：「このプロファイルは、別の子会社を持つ顧客のサポートケースに割り当てられています」（ケースプロファイルページ）

適用

製品:  NetSuite 2022.2

シナリオ

ケースプロファイルに割り当てられた子会社を変更し、レコードを保存する際に、「このプロファイルは別の子会社を持つ顧客のサポートケースに割り当てられました」というエラーが発生します。

解決策

ケースプロファイルの子会社は、ケースがすでに割り当てられている場合は変更できなくなります。子会社フィルターは、そのケースプロファイルに基づくケースの子会社が変更され、依存レコードの関連付けが解除される場合に更新できます。