ケースのステータスをクローズする前に、スクリプトで電子メールの通知を送信する

適用

製品:  NetSuite 2025.1

シナリオ

ユーザーは、ケースレコードのステータスをクローズとして完了する前に、確認メールを送信する旨の通知を受け取りたい。

解決策

以下のサンプルのコードを参照し、SuiteScript 1.0のクライアント・スクリプトを作成します。

function saveRecord() {
  if (nlapiGetFieldText('status') === 'Closed') {
    if ((nlapiGetFieldValue('emailform') == 'F') && (nlapiGetFieldValue('internalonly') == 'F')) {
      alert('Please make sure to select Send to Customer or Internal only');
      return false;
    }
  }
  return true;
}

注：SuiteScript 2.0バージョンのAPIについては、該当記事をご参照くださいSuiteScript 1.0 to SuiteScript 2.0 API Map Answer Id: 61033

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