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Campanha de Marketing foi prescrita no Status Programado para execução mesmo após a Data programada
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2023.1
Cenário
O cliente informa que o Evento da Campanha de Marketing programado para ser enviado não foi enviado na data programada e está preso no Status: Programado para execução.
Um dos motivos que podem causar o comportamento é que o registro da Campanha de Marketing está definido como Inativo.
Solução
- Navegue até Listas > Marketing > Campanhas de Marketing
- Campanha: Clique em Editar
- Clique em Observações do Sistema
- Inativo: Desmarque a caixa de seleção
- Clique em Salvar
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