Resolver erro: "Ocorreu um erro ao processar opções de item." no Pedido de vendas

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2020.2

Cenário

Há casos em que ao salvar um Pedido de vendas retorna uma mensagem "Ocorreu um erro ao processar Itens de linha." Um motivo possível é um campo de linha personalizado que exibe uma mensagem de erro "Erro: Campo não encontrado". Para resolver isso, o campo de linha personalizado precisa ser verificado se tiver uma fórmula fornecendo um valor por meio de um {id} válido.

Solução

1. Navegue até Personalização > Listas, registros e campos > Campos de linha de transação
2. Campo personalizado preferencial: Clique em Editar
3. Armazenar valor: Desmarque a caixa de seleção