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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
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O Campo LSA não atualiza quando o botão Atualizar LSA é clicado

editado Jun 2, 2025 2:36PM Dentro Administração da Conta

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2022.2
SuiteApp:  Last Sales Activity 1.11.5 | ID do bundle: 53195



Cenário

Quando um usuário clica manualmente no botão Atualizar LSA no Registro do Cliente, o campo LSA não é atualizado com base na última atividade do cliente.



Solução

  1. Navegue para Configuração > Empresa > Preferências gerais
  2. Clique na sub-aba Preferências personalizadas
  3. Filtro de duração da atividade (Dias): Verifique o Número atual

Observação: Se a data da atividade mais recente não estiver dentro do número de dias especificado no campo Filtro de duração da atividade (Dias), ela não será levada em consideração na atualização do LSA.

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