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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
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Visão geral de perguntas sobre resolução de problemas relacionadas ao desempenho

editado Jan 26, 2024 3:57PM Dentro Geral

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2022.1


Cenário

Visão geral sobre o tipo de informações que um usuário pode compartilhar com a equipe de Desempenho relacionada às suas preocupações sobre o desempenho do NetSuite.


Solução

A equipe de Desempenho lida com preocupações com base em registro e operação. O NetSuite tem quatro operações diferentes para cada registro. Esses são Criar, Salvar, Editar e Visualizar e registros como Pedido de vendas, Fatura do cliente, Pedido de compra, Lançamento e outros.

  • Quando o usuário relata lentidão, a equipe de Desempenho investiga o status de integridade do banco de dados e o tempo médio esperado do(s) registro(s) ou ação(ões) mais usado(s) que pode/podem variar dependendo da personalização.

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