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Resolver erro: "Violação de Permissão: Você precisa de um superior..." na página Salvar Casos
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2024.2
Cenário
A função da Central do cliente com permissões Caso e Problema cria um caso. Erro: "Violação de permissão: Você precisa da permissão ‘Configuração de Suporte’ para acessar esta página. Entre em contato com o administrador da conta.”
Solução
- Navegue até Configuração > Suporte > Preferências de suporte
- Clique em Externo
- URL de redirecionamento do formulário de Caso externo: Insira um URL de redirecionamento
- Observação: O valor do URL de redirecionamento do formulário de Caso externo deve ser uma página externa acessível fora da conta do NetSuite.
Rotulado:
0
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