Resolver erro: "Chave de referência da entidade xx inválida para subsidiária yy."

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2021.2

Cenário

O usuário está tentando importar dados via CSV, mas recebe a mensagem de error: "Chave de referência da entidade xx inválida para a subsidiária yy".

Solução

 

Os números (xx e yy) encontrados no erro são a ID interna do registro da Subsidiária e da Entidade (cliente, fornecedor, funcionário, outro nome) respectivamente que são encontrados na conta NetSuite.

1.Para visualizar os registros indicados no erro:

1. Navegue até Início > Definir preferências > aba Geral
2. Defina Exibir IDs internos como marcado
3. Clique em Salvar

2. Verifique o registro da subsidiária