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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
Seus gerentes de comunidade de suporte do NetSuite
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Caixa de seleção tributável é mostrada, mas será removida do registro do cliente após carregamento

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2021.1
SuiteApp: International Tax Reports | ID do bundle: 43003



Cenário

Ao editar o registro do cliente de um cliente dos EUA com uma subsidiária principal que não seja dos EUA, a caixa de seleção Tributável na sub-aba Financeiro é mostrada durante o carregamento, mas após o carregamento, a caixa de seleção some.



Solução

Isso ocorre porque o Estado e/ou o CEP na sub-aba Endereço > Endereço do cliente não está selecionado corretamente. Isso pode ser devido à importação de CSV do registro do Cliente ou há um script que cria o registro do Cliente do qual o arquivo não incluiu esses campos.

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