Resolver proibido 403: Acesso é negado ao enviar documentos eletrônicos para certificação no Brasil

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle: E-Document Certification Service, Brazil Certification Tax Authorities, Brazilian Hub

Cenário

Para enviar documentos eletrônicos gerados no NetSuite às autoridades fiscais de forma segura, os clientes devem fazer upload dos certificados digitais de sua empresa para NetSuite.

O certificado deve incluir a chave privada e todos os certificados no caminho da certificação.

No entanto, se o certificado carregado para NetSuite não incluir as informações necessárias, o processo de certificação do documento eletrônico falhará e as autoridades fiscais brasileiras retornarão o proibido 403: O acesso é negado.

Para evitar ou resolver esse erro, você precisa marcar o certificado como exportável, exportá-lo com todas as informações necessárias e carregá-lo para NetSuite.