O botão Anular em Pagamento do Cliente está ausente

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2021.1

Cenário

Quando o botão Anular no Pagamento do cliente está ausente no modo Visualizar ou Editar, você pode tentar Desativar a Preferência contábil Anular transações Usando Lançamentos de estorno.

Solução

 

1. Desativar as Transações Anuladas de Preferência contábil usando Lançamentos de estorno

1. Navegue até Configurações > Contabilidade > Preferências Contábeis
2. Clique em Geral 
3. Anular transações usando lançamentos de estorno: Desmarque a caixa de seleção
4. Clique em Salvar

2. Anular Pagamento do Cliente

1. Navegue até Transações > Clientes > Aceitar Pagamentos do Cliente > Lista
2. Pagamento do Cliente: