Discussões
New AI Community Guidelines. Please review and follow them to ensure AI use stays safe, accurate, and compliant.
Keep an eye out for upcoming NetSuite events, including meetups, workshops, and webinars. These sessions are a great way to connect with peers, learn from experts, and stay current on the latest NetSuite updates and best practices. Registration links are provided in each event.
Chave de referência de item inválida XXXXX para subsidiária X Erro ao usar promoções de item grátis
Dentro Site/E-Commerce
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle:
- SuiteCommerce
- SuiteCommerce Advanced
Cenário
Ao usar promoções de itens grátis, alguns usuários podem encontrar este erro "Chave de referência de item inválida XXXXX para a subsidiária X". Isso acontece porque o item grátis adicionado ao carrinho não está disponível na loja virtual.
Solução
Para resolver esse erro, verifique se o item que está sendo usado como item livre no registro de promoções tem Exibir na loja virtual está ativo. Esse é um requisito para todos os tipos de item especialmente para itens que não são de estoque
Rotulado:
0
Olá, bem-vind@!
Faça login
Para ver todos os detalhes, faça o login.
Cadastre-se
Não tem uma conta? Clique aqui para começar!