Resolver erro: "Parece que não temos Documento XML" ao usar Serviços da web SOAP e PHP Toolkit

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2024.2

Cenário

O cliente encontrou o erro "parece que não temos documento XML" ao tentar extrair uma Resposta dos Serviços da web SOAP usando o NetSuite PHP Toolkit.

Isso acontece intermitentemente a registros diferentes.

Solução

Este erro é recebido devido ao NS_HOST desatualizado na configuração do cliente em NSConfig.php, que ainda usa o proxy de centro de dados cruzado descontinuado usado para rotear solicitações para um centro de dados correto.

Para resolver isso, o cliente deve atualizar o URL do NS_HOST para o URL específico da conta.

Os valores incorretos da amostra são os seguintes: