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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
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Registros de Revisão de Produto de Referência: Item Exibe Classificação de Produto sem Avaliações

editado Jun 2, 2025 2:37PM Dentro Site/E-Commerce

Aplica-se a

Produto:  NetSuite 2022.1
SuiteApp:  Reference Product Review Records | ID do bundle: 53053



Cenário

Pode haver ocorrências nas quais os campos Revisão de Produto contêm classificação de produto calculada automaticamente, embora não haja nenhuma classificação de produto para esses itens específicos.

Este problema pode ocorrer quando as revisões do produto são removidas/excluídas pelo usuário no backend.



Solução

Para resolver esse problema, seria necessário reativar o cálculo da classificação do produto adicionando uma nova revisão.

  1. Navegue até Lista > Contabilidade > Itens > Visualizar item
  2. Clique na sub-aba 

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