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Resolver cenário onde licenças de acesso provisionadas recentes na Produção ausentes no Sandbox
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2023.1
Cenário
As novas licenças de Usuários com Licença Total são provisionadas na Produção e você pode conceder acesso a novos usuários. No entanto, ao tentar conceder acesso aos usuários no Sandbox, um erro "A adição de acesso a este usuário excede o número de licenças adquiridas." é recebido.
Os itens adquiridos e provisionados na produção não são provisionados automaticamente no sandbox, a menos que especificamente solicitados por um gerente de conta no pedido de venda relacionado. Você precisa verificar o número de usuários com licença completa no sandbox e na produção.
Rotulado:
0
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