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Imposto incorreto sobre devolução validada no SuiteCommerce InStore (SCIS)

editado Jun 2, 2025 2:50PM Dentro Site/E-Commerce

Aplica-se a: NetSuite 2021.1
SuiteApp/Bundle:  SuiteCommerce InStore (SCIS) | ID do pacote: 359209


Cenário:
Quando você está tentando executar um retorno validado no SCIS, pode haver uma instância que o imposto que está sendo mostrado é diferente do valor real do imposto.

Uma causa potencial desse problema é que o Cliente na transação pode ter sido alterado no ERP NetSuite. Quando o Cliente é mudado, você notará que o campo Enviar para na sub lista de itens muda para em branco ou para o endereço do novo cliente. Como o endereço Enviar para é alterado, o Código do imposto também será alterado, fazendo com que o imposto seja mostrado incorretamente no SCIS.

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