Resolver Erro: "Referência inválida custrecord_tot_timeoffreq_approver ref (ID Interno)" ao Enviar

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2024.1 

SuiteApp/Pacote:  Rastreamento de licenças ID do pacote 112449

Cenário

Um funcionário recebe um erro após enviar um pedido de folga.

Solução

O erro inesperado é devido ao status do Registro de Funcionário do supervisor designado ao funcionário estar inativo.

Para verificar o status do Registro de Funcionário do Supervisor:

1. Navegue até Listas > Funcionários > Funcionários

Observação: Use a função Administrador 

2. Localize o funcionário que encontrou o erro inesperado na Solicitação de Folga

3. Nome do Funcionário: Clique em Visualizar

4. Supervisor: Clique no nome do supervisor