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Caso de Pesquisa Salva que mostrará duplicatas por assunto
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2024.1
Cenário
Um usuário deseja criar uma pesquisa salva que mostre os casos de suporte que foram enviados com o mesmo assunto mais de uma vez.
Solução
- Navegue para Listas > Pesquisa > Pesquisa Salva > Novo
- Clique Casos
- Título da Pesquisa: Insira o Título
- Clique Resumo
- Tipo de Resumo: Selecione Contagem
- Campo: Selecione o ID Interno
- ID Interno: Selecione Maior que
- Valores: Insira 1
- Clique em Definir
- Clique em Salvar e Executar
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