Mostrar Mensagens Internas Somente Usando Pesquisa Salva de Caso

Aplica-se a

Produto: NetSuite 2024.1

 

Cenário

O usuário deseja mostrar mensagens somente internas usando o Caso de Pesquisa Salva.

 

Solução

1. Navegue até Listas > Pesquisa > Pesquisas salvas > Novo
2. Clique em Caso
3. Título da pesquisa: Digite Título
4. Filtro:
   • Selecione Campos de mensagens 
     1. Filtro de mensagens: Selecione Somente internas
     2. Selecione Sim
     3. Clique em Definir
5. Clique em Resultados
6. Campo:
   • Selecione Número
     • Tipo de resumo: Definido como Grupo
   • Selecione Assunto
     • Tipo de resumo: Definido como Grupo
   • Selecione Fórmula (Texto)
   • Tipo de resumo: Definido como Grupo
   • Fórmula: Digite {messages.message}
   • Selecione Campos de mensagens...
   • Campo de mensagem: Selecione Data