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Fórmula de pesquisa salva que compara o valor entre um campo personalizado e um campo de nota
Dentro Pesquisa NetSuite
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2024.1
Cenário
Um usuário cria um campo de data de CRM para capturar a data da primeira mensagem enviada por um representante de suporte. Neste exemplo, o campo é nomeado como Data da Primeira Mensagem (personalizado). Uma pesquisa de caso deve retornar todos os casos em que a Data de Atribuição (Data em que o caso foi atribuído ao representante de suporte) na nota do sistema é igual ao campo de data personalizado.
Solução
- Navegue até Listas > Pesquisa > Pesquisas salvas > Nova
- Clique em Caso
- Título da pesquisa: insira o Título
- Filtro:
- Selecione
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