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Localizar casos que não foram atualizados dentro de um período especificado
Aplica-se a:
Produto: NetSuite 2024.1
Cenário:
O usuário deve puxar todos os casos que não foram atualizados dentro de um período especificado.
Solução:
- Navegue até Listas > Pesquisa > Pesquisas salvas > Novo
- Clique em Caso
- Título da pesquisa: Digite Título
- Clique em Critérios
- Clique em Resumo
- Filtro:
- Selecione Máximo
- Campo: Selecione Data da Mensagem
- Data da mensagem: Selecione os filtros necessários
- Clique em Definir
- Data da mensagem: Selecione os filtros necessários
- Clique em Resultados
- Campos:
Observação: Para cada campo obrigatório, use o menu suspenso para selecionar e, depois de ajustado, clique em Adicionar, se necessário.
- Selecione Número
0
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