Corrigir Visualização de Email Incompleta de Email Enviado na Subaba de Comunicação

Aplica-se a:

Produto: NetSuite 2024.1

Cenário:

Antecedentes: O sistema utiliza um fluxo de trabalho de faturas que envia e-mails. Um modelo de e-mail foi usado e modificado na parte do cabeçalho com saudações, endereços de envio e cobrança. As ações do fluxo de trabalho que enviam o e-mail utilizam o novo modelo de e-mail.

Preocupação: Para as faturas acionadas pelo fluxo de trabalho, os e-mails enviados na subaba Comunicação têm detalhes incompletos. A parte do cabeçalho do modelo de e-mail foi cortada na visualização da subaba Comunicação da Fatura