Resolver problema: funcionários ativos no NetSuite estão inativos no WFM

Aplica-se a:

Produto: 2024.1 SuiteApp/Pacote:

• Adi Insights [317115]
• Adi Insights - Incorporado [401708]

Cenário:

1. Comportamento de sincronização de registros de funcionários no WFM é o seguinte:
   • Atualize automaticamente o pessoal do Adi com as alterações feitas no NetSuite
   • Atualize automaticamente os períodos de emprego com base na data de contratação e de rescisão no NetSuite
2. O usuário editou manualmente as Datas de Emprego no Perfil do Funcionário no WFM.

Solução:

Para sincronizar os registros dos funcionários, ajuste a data de contratação do funcionário no NetSuite e faça-a corresponder à data de contratação mais recente inserida no WFM.