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Bem-vindo à comunidade de suporte do NetSuite!
Estamos entusiasmados com nosso novo fórum dedicado a clientes e parceiros que falam português e com a nova e emocionante experiência de colaboração. Nas próximas semanas e meses, lançaremos melhorias e funcionalidades adicionais que melhorarão a experiência de engajamento para usuários que falam português. Embora este seja um novo fórum, os conceitos subjacentes que orientam a comunidade de suporte do NetSuite são basicamente os mesmos:

Experiência em produtos fornecida por nossa equipe dedicada de NetSuite Support Gurus e nossa base de membros.

Forneça um local acolhedor onde você possa compartilhar e desenvolver suas habilidades técnicas.

Um compromisso em fornecer um excelente atendimento ao cliente. Agradecemos sua paciência enquanto continuamos a fazer melhorias e alterações. Volte sempre para ver como estamos evoluindo. Esperamos continuar a fornecer uma plataforma fácil de usar, onde nossos membros possam compartilhar, aprender e colaborar em TODAS as coisas do NetSuite.

Atenciosamente,
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Alterar o Endereço de Email de Remetente na Resposta Automática Configurada no Formulário de Cliente

editado Jun 17, 2025 11:59AM Dentro Site/E-Commerce

Aplica-se a:

Produto:  NetSuite 2024.1


Cenário:

O administrador precisa saber qual o endereço de e-mail ""De"" é determinado ao enviar e-mails de registros.

A capacidade de especificar no próprio Formulário Online do Cliente qual o e-mail a ser utilizado: Login do Representante de Vendas / Perfil de Usuário do Representante de Vendas / E-mail de Retorno do Cliente / Outro Endereço de E-mail, é arquivado sob Melhoria 66790.

Nota: Para pesquisar e votar nas melhorias, consulte Resposta ID: 10054 Votando em Melhorias.

Solução:

  • Se um representante de vendas for atribuído automaticamente (com base nas Regras e Territórios de Vendas) a um registro de cliente, o e-mail será enviado do endereço de e-mail de login do representante de vendas.

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