Discussões
New AI Community Guidelines. Please review and follow them to ensure AI use stays safe, accurate, and compliant.
Keep an eye out for upcoming NetSuite events, including meetups, workshops, and webinars. These sessions are a great way to connect with peers, learn from experts, and stay current on the latest NetSuite updates and best practices. Registration links are provided in each event.
Como configurar o lembrete do portlet para responder ao caso
Aplica-se a
Produto: NetSuite 2024.1
Cenário
O usuário gostaria de configurar o Portlet de Lembrete para mostrar os casos a responder.
Solução
- Navegue até Página Inicial
- Canto Superior Direito: Clique em Personalizar
- Personalizar Painel: Clique em Conteúdo Padrão
- Clique em Lembretes
- Portlet de Lembretes: Clique nos 3 Pontos > Configurar
- Clique em Casos para Responder
- Clique em Salvar
Observação: Os registros de casos só aparecerão se a última mensagem no registro do caso vier do cliente e o usuário for o representante de suporte definido no campo Atribuído a
0
Olá, bem-vind@!
Faça login
Para ver todos os detalhes, faça o login.
Cadastre-se
Não tem uma conta? Clique aqui para começar!