Emissão de notas de exportação de serviços após a migração pro Emissor Nacional

Olá, pessoal. Tudo bem?

Gostaria de entender como outros clientes do NetSuite estão lidando com a emissão de notas fiscais de exportação de serviços após a migração da NFS-e para o Emissor Nacional.

Trabalho numa empresa prestadora de serviços e realizamos exportação também. Desde o início deste ano, após a mudança da Prefeitura do Rio de Janeiro para o Emissor Nacional, deixamos de conseguir emitir notas de exportação diretamente pelo NetSuite.

Abrimos diversos chamados junto ao suporte da Oracle e também envolvemos nosso gestor de contas. Na devolutiva mais recente, fomos informados de que o problema está relacionado aos campos de Comércio Exterior, que agora são obrigatórios no Emissor Nacional, mas que esses campos não existem atualmente no NetSuite.