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ccCreditService_captureRequestID Incorrecto en Evento de Pago
Se aplica a
Producto: Netsuite 2022.1
Escenario
El usuario informó de que el valor de ccCreditService_captureRequestID en la pestaña Evento de Pago > pestaña Solicitud sin Procesar del Reembolso en Efectivo es diferente del valor del campo P/N Ref en dicho registro.
Solución
Una explicación posible es que el usuario que creó el Reembolso en Efectivo debe haber puesto el P/N Ref incorrecto en el Reembolso en Efectivo, por lo que el reembolso no pasará a la cuenta del cliente.
Pasos para reproducir el comportamiento:
1. Cree una Venta en Efectivo para Cliente A, P/N Ref = 12345
Etiquetado:
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