Error: Excepción al enviar el pedido e Información de pago incompleta al colocar el pedido de PayPal

Se aplica a

Producto: NetSuite 2023.2

Paquete: SuiteCommerce Advanced

Escenario

Los usuarios experimentan "Excepción al enviar el pedido" y "La información de pago está incompleta." mensajes de error mientras intentan realizar un pedido en su tienda web utilizando Paypal como método de pago. Este error puede producirse debido a una configuración de Paypal incompleta o durante el proceso de facturación de una transacción basada en PayPal si el formulario de orden de venta se ha personalizado y campos importantes como PayPal Status, Authorization Id, PayPal Order Id y PayPal Tran. Es posible que se haya eliminado o modificado el ID necesario para procesar la transacción PayPal.