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Resolver Error: "Clave de referencia de empleado no válida xxx” al Realizar Importación CSV
Se aplica a
Producto: NetSuite 2023.1
Escenario
Actualizar el registro del cliente a través de la importación de CSV. Esta acción desencadena un error "Clave de referencia de empleado no válida xxx"
Al revisar el registro del empleado con ID interno = xxx, se observó que este empleado estaba inactivo. Se verifica el registro de cliente principal y descubre que este empleado está asignado como representante de ventas para este registro de cliente.
Solución
El empleado que está inactivo y que está asignado al registro del cliente provoca el error.
Para resolver:
- Edite el Registro del Cliente Principal
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