Error: "Esta cuenta tiene un estado retenido para XX".

Producto: NetSuite 2023.2

 

Escenario

En el modo de edición de un registro de cuenta bancaria, al marcar las páginas Usar confrontar datos bancarios y Conciliar estado de cuenta, aparece un mensaje de error que indica "Advertencia: esta cuenta tiene un estado retenido para XX/XX/XXXX. Antes de activar esta opción, debe conciliar las transacciones de este extracto retenido. Vaya a la página Conciliar estado de cuenta bancario".

 

 

Solución

Antes de cambiar a la nueva funcionalidad y utilizar las páginas Comparar datos bancarios y Conciliar extracto de cuenta, el usuario debe finalizar la conciliación del extracto bancario retenido utilizando la funcionalidad obsoleta de Conciliar extracto bancario.