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Resolver error: "Clave de referencia de artículo no válida ###### para código de promoción <NULL>"
Producto: NetSuite 2025.1
Escenario
El usuario puede encontrar el error al agregar un artículo promocional Compre X Obtenga Y. Si el comportamiento solo es reproducible en la tienda web y no en el pedido de venta creado en la interfaz de usuario de NetSuite, el usuario debe verificar si el artículo gratis (Obtener Y) está configurado para mostrarse en la tienda web.
Solución
- Vaya a Listas > Contabilidad > Artículos.
- Registro de artículo: haga clic en Editar
- Haga clic en la pestaña Tienda web
- Mostrar en la tienda web: Introduzca marca de verificación
- Haga clic en Guardar
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