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Error: Portlet de KPI muestre un error y no muestra botón de Configuración

editado Jul 18, 2025 11:04AM en General

Producto: NetSuite 2025.1
 

Escenario

El portlet Indicador clave de rendimiento está encontrando un error y el botón Configurar no está visible.

Solución

La solución alternativa es navegar manualmente por el explorador hasta la siguiente URL:
https://<accountID>.app.netsuite.com/app/center/setup/snapshots.nl?kpigrp=KPI&sectionid=-29

Nota: Modifique la URL según el ID de cuenta de la compañía.

Por ejemplo: https://123456.app.netsuite.com/app/center/setup/snapshots.nl?kpigrp=KPI&sectionid=-29

La URL anterior abre la página Configuración de la página Indicador Clave de Rendimiento cuando los usuarios no pueden acceder a ella desde el portlet.

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