【Sales】25B 旧バージョンのOutlookアドインの切り替えのアナウンス

旧バージョンのOutlookアドイン（Oracle CX Sales Add-in for Microsoft 365）が廃止となるため、最新のOutlookアドイン（Redwood UX Add-in for Microsoft 365）への切替についてのアナウンスが出ています。

Oracle CX Sales Add-in for Microsoft 365をご使用されている場合は、25BアップデートまでにRedwood UX Add-in for Microsoft 365に移行をお願いいたします。

23Cアップデートで、最新のOutlookアドインであるRedwood UX Add-in for Microsoft 365がリリースされました。このアドインは、営業担当者にタイムリーな情報と実用的な営業インサイトを提供して、顧客とのやり取りを改善します。

25Bでの旧バージョンのOutlookアドインの廃止については下記の英語のオリジナル投稿をご確認ください。
Transition to the Redwood UX add-in for Microsoft 365 prior to 25B.

【背景】

2025年にMicrosoftはOracle CX Sales Add-in for Microsoft 365の構築に使用されたテクノロジを廃止します。そのため、Oracleは25BアップデートでCX Sales Add-in for Microsoft 365を廃止します。

【注意点】

・旧バージョンのアドイン（Oracle CX Sales Add-in for Microsoft 365）またはCX Sales Mobileアプリのカスタマイズは、ワンクリックで簡単に新しいアドインにインポートできます。

・新しいアドインを使用するためにRedwood SalesのWebアプリケーションを使用している必要はありません。クラシックUIのWebアプリケーションともシームレスに機能します。

・Microsoft On-Premises Exchangeとの統合でSales Cloud for Outlookを使用している場合、移行する必要はありません。

【参考情報】

・Redwood UX Add-in for Microsoft 365の機能およびデモは下記のウェブキャスト（英語）をご確認ください。
　　ウェブキャスト：CX – Sales: Deep Dive - Microsoft 365 Integration for the Oracle Sales Redwood User Experience　
　　日本語資料は下記をご確認ください。

・Redwood UX Add-in for Microsoft 365の実装方法