CX Marketing 24Cリリースのお知らせ

Jul 16, 2024 12:54AM

Eloqua

Oracle Eloqua 24C Release Info [Aug 2024]

Eloqua のリリース、製品通知、その他の重要な製品情報の詳細については、Oracle Eloqua リリースセンターをご覧ください。

Eloqua 24C のハイライトは次のとおりです:

このリリースでは、Eloqua の Redwood Experience の機能強化に重点が置かれています。
- パフォーマンスの改善 (すでに実装済み!!)
- ピックリストマネージャー
- A/B テストキャンペーンガイドプロセス
- 画像とファイルのアップロードとエディタ
- ランチャー: フォーム、セグメント、プログラム、画像およびファイルライブラリ、電子メール
  ヘッダー、署名レイアウトおよび署名ルール、共有コンテンツ、リード
  スコアモデル、共有フィルターおよび共有リスト
- マルチステップキャンペーンテンプレート選択
ユーザーアクセス設定: アセットマネージャは、ユーザーがすべてのEloquaアセットにアクセスできるようにします。
自動応答の非同期バウンスをドロップする
アカウントフィールドの依存関係をエクスポートする機能: 依存関係ビューアに追加されました
SFTPサーバーポート設定:追加されるポートを構成する機能
Eloqua 向けガイド付きキャンペーンアドオン: ターゲットを絞ったアカウント販売戦略の追加など
SMS の新しい API エンドポイント
Salesforce / Oracle Sales Apps、Oracle の Eloqua 向け Zoom App などのアップデート!

2024年7月10日に最初に録音されました

Oracle Eloqua の次回リリースの予定日。すべての日付は変更される可能性があります。

PODを見つける方法を学ぶ
タイムゾーンを見つける:
モニター: Eloqua システムのステータス

追加リソース

Eloqua 24C の新機能 (リリースノート) - 7 月 15 日の週に公開予定
Oracle Eloqua 開発者リリースノート - 24C [8 月 2 日に公開予定]
システムステータス通知を読み上げる
リマインダー: Eloqua の Redwood Experience のご紹介 [2023 年 4 月]

Responsys

Oracle Responsys - 24C Release Overview [Sept - October 2024]

Responsys関連のリリース、製品通知、およびその他の重要な製品情報の詳細については、Oracle Responsysリリース・センターをご覧ください。

Responsys 24Cのハイライトは以下の通りです。

Responsysモバイル・アプリケーション・アンインストール・レポート機能の強化(制御された可用性): Responsysは、APNS/FCMと確認済み配信受領書を活用して、ユーザーがモバイルアプリをアンインストールしたかどうかを判別するようになりました。
Web プッシュ: 時間的制約のある通知: Responsysでは、マーケターがWebプッシュ通知の「有効期限」を定義できるようになり、時間制限のあるイベントのマーケティング精度が向上しました。
WhatsAppを使用した会話型マーケティング(可用性の管理): Meta BSPが構築したCXアプリを通じて、マーケター主導のWhatsApp会話を開始。すべてのWhatsAppメッセージタイプのセグメントを対象とするResponsysプログラムを設計し、メッセージの応答オプションをCTAとして定義して会話を構築します。
Webプッシュ、アプリ内、メッセージセンターのGenAIサポート(アーリーアダプタープログラムによるクローズドで制御された可用性): 24Cの6つの新しいGenAIベースのコンテンツ生成機能(24Bの5つの機能に加えて)のリリースにより、Web Push、Message Center、In-App Message、Documents全体でメッセージを作成できます。
- Webプッシュタイトルとテキストジェネレータ:AIを活用して、Webプッシュ通知用の魅力的なタイトルと説得力のあるテキストを生成し、クリック率とコンバージョンを最適化します。
- アプリ内テキストジェネレータ:アプリ内メッセージに対してAI主導の提案を提供し、ユーザーの行動や好みに合わせてコンテンツを調整してエンゲージメントを最大化します。
- Message Center Text and Body Generator: メッセージセンター (タイトルと本文) 通知用の説得力のある関連性の高いテキストを作成し、顧客とのタイムリーで効果的なコミュニケーションを確保します。
- ドキュメントジェネレーター:AIを利用して、特定のプロンプトに基づいて、ケーススタディ、完全な電子メール、簡単なレポート、提案など、カスタマイズされた長形式のドキュメントを作成します。これにより、長文コンテンツ生成の時間と労力を節約できます。
- GenAIコンテンツ管理の新機能:
  - ブックマーク: 生成された AI コンテンツを保存して後で参照できるようにし、ブックマークを作成、削除、またはエクスポートするオプションを使用します。ブックマークは永続的に保存されます。
  - 履歴: 各ユースケースの AI インタラクションの全履歴にアクセスし、過去の AI 結果と入力プロンプトに関する洞察を提供します。GenAI Historyは最大6か月間保持されます。