Disable system notifications for a specific Field Service Mobile activity?
Summary:
The continuous improvement routing system has been implemented and is operating as expected. However, we have identified a drawback related to the notifications that the technician receives for a specific type of activity. I consulted the documentation looking for a way to disable these notifications specifically for this type of activity, but I did not find any available option. I would like to know if there is a possibility to remove or disable these notifications only for this particular activity, emphasizing that this is not a messaging scenario.
O roteirizador de melhoria contínua foi implementado e está operando conforme o esperado. Entretanto, identificamos um ponto negativo relacionado às notificações que o técnico recebe para um determinado tipo de atividade. Consultei a documentação em busca de uma forma de desativar essas notificações especificamente para esse tipo de atividade, mas não encontrei nenhuma opção disponível. Gostaria de saber se existe a possibilidade de remover ou desabilitar essas notificações apenas para essa atividade em particular, ressaltando que não se trata de um cenário de mensagens.