注文書レコードのアクションボタンを使用してメールを送信するとホームページに戻る

適用

製品:  NetSuite 2020.1

シナリオ

顧客がアクション> 電子メールにカーソルを合わせて注文書の電子メール通知を送信すると、ユーザーがホームページにリダイレクトされます。これは、注文書レコードの メールで送信フィールドに電子メールアドレスがないことが原因です。

メッセージが コミュニケーションタブに記録されている場合は、メッセージにBCCがあることを意味します。

解決策

これが起こらないようにするには:

1. メールで送信フィールドに電子メールアドレスを追加し、メールで送信チェックボックスをオンにします。
2. コミュニケーションタブの電子メールボタンを使用してメールを送信し、受信者を設定します。添付ファイルを含めて、結合&送信をクリックすることもできます。